Peticiones, reclamos y felicitaciones

Recuerda clasificar tu solicitud dependiendo de la naturaleza:

Expresión de insatisfacción del cliente, respecto a los productos y servicios suministrados por América de Cali

Es una solicitud formulada por el cliente, con el propósito de requerir intervención en un asunto puntal por parte de América de Cali

Es la manifestación de agrado o satisfacción relacionado con los productos o servicios suministrados por América de Cali

América de Cali cuenta con 15 días hábiles para responder las reclamaciones de los clientes.

Para formular una petición, reclamo y/o felicitación es importante suministrar la siguiente información: